Главная
Волонтерам
Сопровождение слепоглухих в открытом и закрытом пространстве
Сопровождение слепоглухих в открытом и закрытом пространстве
Рекомендации по сопровождению слепоглухих в закрытом пространстве

Если вы сопровождаете слепоглухого в различные учреждения – аптека, поликлиника, торговые учреждения, банк, учреждения социальной защиты населения, музеи, театры, рестораны и т.д., то кроме вышеописанных правил сопровождения рекомендуется следующее

cопровождайте слепоглухого
таким образом, чтобы было удобнее регулировать направление его движения в местах массового нахождения людей и обходить их
При входе в лифт
слегка встаньте боком и войдите первым в лифт, ведя за собой слепоглухого. При необходимости нажмите кнопку «Стоп», чтобы двери лифта не зажали его. При выходе пропустите слепоглухого вперед, затем выйдите сами
Если есть необходимость длительного ожидания
своей очереди (на приеме к врачу, в учреждениях социальной защиты или банке), предложите слепоглухому присесть, учитывая его желание. Подведите его к стулу, положите его руку на сиденье или спинку стула и жестом покажите знак «Садитесь» (например, похлопайте его рукой по сиденью, или разверните его спиной к сиденью и слегка несколько раз нажмите своей ладонью на его плечо)
Когда вам нужно отлучиться
по делам слепоглухого в учреждении (поставить печать на рецепт в поликлинике, купить лекарство или оформить другие документы), постарайтесь посадить слепоглухого на стул в коридоре, объяснив куда вы отойдете
при предоставлении слепоглухому документов
(рецепта, выписки по банковскому счету, справки и т.д.) необходимо дать их ему в руки для ознакомления. При этом не следует избегать использования слова «посмотрите». Не удивляйтесь, если он вам скажет: «Я это уже видел»
всю информацию
предназначенную слепоглухому, необходимо доводить до него в точности, исключив пересказ и собственную интерпретацию документа
При входе или выходе из учреждения
сопровождающий открывает дверь и показывает ее слепоглухому, положив его руку на ручку двери, чтобы он понял и сориентировался. Или дайте слепоглухому возможность самому открыть дверь, положив его руку на ручку двери. Первым выходи сопровождающий, за ним слепоглухой
При посещении торговых учреждений
(магазины) необходимо предоставить слепоглухому информацию о наличии товаров, которые его интересуют. Товары даются ему в руки, чтобы он самостоятельно мог посмотреть и определиться с выбором. При оказании помощи постарайтесь создать такие условия, чтобы он мог свободно, не спеша, выбрать необходимую вещь (пальто, костюм и др.), примерить. Обратитесь за советом к продавцу
При проходе через кассу
необходимо предоставить слепоглухому самостоятельно произвести оплату товара. Сопровождающий не должен передавать деньги кассиру и не должен получать сдачу. Это может быть сделано только по просьбе самого слепоглухого. При расчёте со слепоглухим следует информировать его, сколько и какими купюрами он получил сдачу. Подавайте ему деньги в руки и при этом говорите, в каком порядке лежат бумажные купюры
При наличии у слепоглухого остаточного зрения
позволяющего рассмотреть ценники и товары, сопровождающий помогает слепоглухому ориентироваться в торговом зале в поиске нужного ассортимента
При сопровождении слепоглухого в музей
сопровождающий заранее должен дать ему информацию о представленной экспозиции. Для того, чтобы посещение носило позитивный характер и мотивировало слепоглухого на дальнейшее ознакомление с экспонатами музея, необходимо тщательно собрать информацию о тех учреждениях культуры, программы которых адаптированы для посещения данной категории инвалидов
на культурно-массовых мероприятиях
например в театрах или на концертах, сопровождающий должен ознакомить его заранее с программой мероприятия. Если у слепоглухого есть остаточный слух, сопровождающий может словесно комментировать ему происходящие на сцене действия. В противном случае информация передается доступными для слепоглухого способами общения
в учреждения общественного питания
(кафе, столовые, рестораны и т.д.), сопровождающий передает ему информацию о меню для самостоятельного выбора блюд и напитков с указанием цены. Сопровождающий описывает слепоглухому предоставленное блюдо и размещение на нем продуктов. Берет руку слепоглухого и показывает ему сервировку стола с указанием места нахождения столовых приборов, бокалов, тарелок и т.д.
Не предлагайте
слепоглухому ложку, когда требуется вилка, сверхпрочные массивные вещи, небьющуюся посуду и т.п. Не давайте столовые приборы в руки, не кладите их в его тарелку. Он всё это найдёт сам. Информируя о содержимом тарелки, пользуйтесь схемой циферблата, которая слепоглухим известна: 9 – мясо, 12 – картофель, 6 – горох, 3 – огурцы и т.п
Если в тарелке большой кусок мяса
спросите слепоглухого – не хочет ли он, чтобы мясо порезали. Если да, то порежьте на мелкие кусочки, какие сами отрезаете себе при еде
Рекомендации по сопровождению слепоглухих в открытом пространстве (в условиях мегаполиса)
Сопровождение слепоглухого в открытом пространстве города
Для формирования пространственного
представления об окружающем мире, сопровождающий, должен использовать слова «справа», «слева», «впереди» и т.д. Слово «там» ничего не означает для слепоглухого
При переходе через улицу
с использованием наземного перехода, сопровождающий жестом дает информацию слепоглухому о нем
Если на пути встречаются препятствия
опровождающий приостанавливается и с помощью жеста предупреждает слепоглухого о нем. Тростью слепоглухого сопровождающий показывает ширину препятствия, преодолевает его сам, а затем, протянув руку своему подопечному, помогает ему
Сопровождающий самостоятельно
изучает безопасные пути следования по необходимым для слепоглухого маршрутам. Затем совместно со слепоглухим проходит этот маршрут, передавая ему информацию о встречающихся ориентирах, препятствиях и других особенностях пути
При сопровождении слепоглухого через узкое место
сопровождающий отводит правую руку назад, а слепоглухой левую руку вытягивает вперед, и они проходят узкое место как бы «гуськом». Можно предложить слепоглухому положить его руку на плечо сопровождающего. Сопровождающий идет впе­ред, а слепоглухой человек следует за ним шаг в шаг
При спуске (подъеме) вниз (вверх)
по лестнице подземного перехода – сопровождающий должен несколько раз тряхнуть локтем или прижать лежащую на руке руку слепоглухого к себе и слегка присесть, показывая движение вниз (или ладонью показать несколько движений вверх). Если есть перила лестницы, сопровождающий должен положить на них свободную правую руку слепоглухого. На последней ступеньке можно один раз прижать локтем руку слепоглухого, без легкого приседания, – знак о том, что спуск (подъем) закончен
Во время движения в открытом пространстве
может возникнуть необходимость поменяться местами со слепоглухим. Для этого сопровождающий должен перевести слепоглухого на левую полосу, взять его правую руку под свою левую, и продолжать путь до тех пор, пока в этом есть необходимость
Если слепоглухой выше по росту сопровождающего
ему разрешается брать сопровождающего под руку выше локтя или обхватывать пальцами его сзади выше локтя (так чтобы большой палец был с внешней стороны руки выше локтя, а остальные – с внутренней стороны, под мышкой)
Если слепоглухой ниже по росту
сопровождающему необходимо опустить руку вниз, так чтобы слепоглухому было удобно держаться за неё. Иногда для удобства сопровождающий может слегка обхватить кисть руки слепоглухого своей ладонью снизу и мягко придерживать её, не слишком сжимая

© Благотворительный фонд «Фонд поддержки слепоглухих «Со-единение»
E-mail*
Предоставляя свои персональные данные, выражаю свое согласие на их обработку, а также подтверждаю ознакомление с условиями
Политики БФ "Фонд поддержки слепоглухих" в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных
Спасибо за интерес к нашим событиям!
На указанный вами e-mail отправлена ссылка для подтверждения
Спасибо.
Ваша заявка принята.