Главная
Новости
Новости Фонда
Новости Фонда
Открыта "Горячая линия" по предоставлению правовой помощи слепоглухим гражданам и их родственникам
Открыта "Горячая линия" по предоставлению правовой помощи слепоглухим гражданам и их родственникам
04 марта 2015

С марта 2015 года Фонд поддержки слепоглухих «Со-единение» дал старт работе службы правовой помощи слепоглухим гражданам и их родственникам. В течение трех месяцев будет работать «Горячая линия», куда могут обращаться люди со всей страны.

Запросы на оказание правовой помощи принимаются по телефону «Горячей линии» Фонда и на электронный адрес, а также на сайте Фонда.

В рабочее время запросы на правовую помощь будут переключаться операторами на контактный телефон (установленный в НРООРДИЗ «Перспектива») и обрабатываться администратором «Горячей линии».

В нерабочее время звонки будут фиксироваться работниками колл-центра и на следующей день пересылаться по электронной почте для их последующей обработки юристам.

Юридические консультации будут предоставляться:

  • в письменной форме;
  • устно, по телефону;
  • в ходе очных юридических консультаций (консультативные приемы) для слепоглухих граждан и их родственников, проживающих в Нижнем Новгороде, Нижегородской области и других регионов Поволжья.

Срок подготовки ответов на обращения составит от 3 до 15 рабочих дней и зависит от сложности вопроса и количества поступающих обращений. В наиболее сложных случаях, требующих работы с дополнительными документами, сроки могут быть продлены.

Ориентировочные сроки подготовки ответов будут сообщаться каждому заявителю администратором горячей линии.

Телефон горячей линии 8 800 333 5000

Электронная почта  s.savchenko@so-edinenie.org

Оформление заявки на сайте  so-edinenie.org

Поделиться:
© Благотворительный фонд «Фонд поддержки слепоглухих «Со-единение»
E-mail*
Предоставляя свои персональные данные, выражаю свое согласие на их обработку, а также подтверждаю ознакомление с условиями
Политики БФ "Фонд поддержки слепоглухих" в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных
Спасибо за интерес к нашим событиям!
На указанный вами e-mail отправлена ссылка для подтверждения
Спасибо.
Ваша заявка принята.